用户需求与产品需求的关系

1、什么是需求？

经济学赋予“需求”这样一个定义：一种商品的需求是指，消费者在一段时间内、在各种可能的价格水平下、愿意而且能够购买的该商品的数量。

从这个定义中，我们能够明白：需求产生的重要条件是“用户愿意且能够”。

“用户愿意”我们可以理解“用户有做某件事的动机”。比如用户想要那种随时随地能唱歌的平台。“能够”就是你去超市买泡面，超市没有，就是“不能够”。

2、什么是用户需求？

A、用户想吃饭，但是既不想自己煮，也不想出去吃。此时的用户就有“在线订餐”的需求，便有了美团、饿了么等在线订餐平台，满足用户“既不用自己煮，又不用出去吃”的需求。

B、用户想着晚上玩手机太伤眼睛，希望可以切换夜间模式。

我们得出用户需求=用户+场景+期望。用户基于某一个场景下未被满足的期望，期望和现状的GAP就是需求。基于这样的定义，我们在表达需求的时候一定要讲清楚需求的用户是谁、产生的场景、在这个场景下的用户期望是什么。

用户想唱K，但是不想去KTV，又想随时随地唱歌并且能够与不同地方的人一起合唱，怎样才能做到这样呢？用户有 在线唱K和在线合唱 的需求，于是有了唱吧、K歌之王、K歌达人、酷狗K歌等手机K歌APP。

除了以上这些场景，生活中都会出现用户对某款产品的不满或者希望能够改进的地方。这些槽点和问题就是一种需求。

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3、总结

产品需求就是针对用户需求提出解决方案。问题就是需求，而产品最终就是要解决问题的。简单来说，用户需求就是对产品功能的要求。

在了解了用户需求后，我们需要对需求进行分析那到底什么是需求分析呢？需求分析就是找到用户需求，并把用户需求转为产品需求（解决方案）的过程。这里强调两个点：一是找到用户需求，二是提出解决方案。

文章来源：小李白 www.xlibai.com