从营销到生活，了解什么是用户思维-广东小李白广告策划有限公司

1、什么是用户思维？举个例子吧！

故事一：某公司运营了公众号，领导要求小编每篇文章都要发产品广告，大力宣传产品卖点。

最终事与愿违，粉丝流失、销量更低。

故事二：某公司运营公众号，要求小编每篇文章要做到精益求精，写出用户喜欢看到的文案，积极回答用户提出的问题，适当植入自己的产品广告。粉丝忠诚度提高的同时，带动产品销售。

而这两者的区别在于他们，一个是产品思维，一个是用户思维。

产品思维：是指我们在诉说产品卖点的时候，更倾向于表述产品的功能特点。酒好不怕巷子深——这是产品思维：因为产品厉害，所以你等着别人往上贴。

用户思维：则是站在用户角度直接描述产品利益点，让用户不用思考，就能一秒判断。不仅仅是省略和用户思考判断的过程，更是能给用户一种“啊，这就是我想要的东西！”的感觉。

酒好也怕巷子深——这是用户思维：你从巷子搬到大街上，满足了购买的便利性，不喜欢你喜欢谁？

因此，对于“用户思维”比较收认可的定义是，“站在用户的角度来思考问题”的思维。或者更广泛地说，就是站在对方的角度、换位思考。

从营销到生活，人际关系中的用户思维

2、生活中的用户思维，是怎么样子的，同样举个例子。

恋爱里有两种人：

第一种人:“我喜欢你，所以我对你好，我对你这么好，你为什么不喜欢我？”

第二种人：我喜欢这个人，我去研究研究他喜欢什么样的人，然后努力成为那种人。

这就是有没有用户思维的区别了

用户思维放在生活中，经营人际关系，需要用到用户思维，需要走心。

营销中的用户思维就是站在用户的角度思考，去设置产品，满足用户需求。而在人际关系里，这个产品，就是你自己。

你把自己当一个商品，把对方当一个用户，一方面去深挖对方的需求满足他，一方面展示自己的特质去营销他。从对方的体验层面上，为他构建出一个价值矩阵。

总结：从营销到生活，用户思维都需要我们站在对方的角度思考问题，用户思维的核心，永远不在自己，而在对方的心智里。

文章来源：小李白 www.xlibai.com