如何让消费者主动帮你传播品牌?

2018-05-14 小李白家族 15745

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首先,为什么要打造一个有传播力的品牌?为了成为顾客的备胎,需要时随时找你。有的品牌一条广告视频就能把你洗脑,像阴影挥之不去,如:今年过节不收礼,收礼只收脑白金。有的品牌一句广告语就能像初恋一般让你魂牵梦绕,如:买卖二手车上瓜子网,无中间商赚差价。为什么有的备胎,啊不,是品牌能让人一下记住,而你的品牌却只能成为被遗忘的路人甲呢?因为你只知道做好产品很重要,不知道品牌的传播力更重要。要打造一个有传播力的品牌,需要解决好品牌定位、品牌价值、品牌形象三方面的问题。

1.找准品牌定位

定位可以说是营销史上最伟大的发明,打开手机定位,你可以去任何想去的地方,学会品牌定位,我们可以建立在用户心智中的位置。要想对品牌进行定位,先要对品牌所服务的受众进行分析,因为品牌的存在,就是为用户服务的,脱离用户说品牌,就像对着光头卖梳子,我们可以从两个方面来找用户需求:市场定位和产品定位。

市场定位
运用市场定位就是在红海市场中通过自己独特的竞争优势,开辟一片蓝海。你比如现在共享单车的市场已经饱和,再去跟风肯定尝不到什么甜头,如果在区块链这个风口上下点功夫,或许能做出点成绩。其实,决定市场定位最根本的还是用户的需求。知乎打破信息搬运的市场现状,把自己定位为一个专业知识分享平台,正是抓住了现在的人有学习和提升的需要。

产品定位
市场定位相当于炒菜的材料,产品定位就是决定这个菜怎么炒了。面对相同的材料,谁炒得好,就看谁本事大了,而你的独门技艺,就是在同类市场中差异化的竞争优势。现在拼多多特别火,有三亿人在用,虽然和淘宝一样是电商平台,但淘宝的侧重点在于提供多样化的购物选择,而拼多多通过好友砍价的方式满足低价购物,实现了购物的社交化,因而才避免了和淘宝同台竞争。市场定位和产品定位搞定了,再把两者结合起来,上升到品牌高度,品牌定位自然就出来了。

2.提炼品牌价值

你的品牌如果没有价值,那用户凭什么选择你?在提炼品牌价值时,这个价值点一定是一个点,太多了会导致消费者记忆混乱,而且这个点最好是标签化、有记忆点的。说到找专业答案,你就想到知乎;说到买电器,你就想到京东;说到短视频,你就想到抖音……当你是某个市场的“头号玩家”,你的品牌价值就是服务本身,在消费者心中,你的服务=你的品牌,比如三只松鼠就代表坚果,滴滴就代表打车。当你在这个市场来晚了,大家都开始吃了,“服务=品牌”就行不通了,你的品牌价值得进行细分化。过了那个诺基亚就是手机的年纪,拍照好看得选OPPO,性价比高选小米,装逼选苹果。

3.塑造品牌形象

说起品牌形象感觉很虚,其实我们可以通过Logo、用色、Slogan、包装等把它具体化。看电视时,有的角色开始像个坏人,结果发现是个好人,这说明讲故事可以改变品牌在用户心中的形象。有的人开始感觉他很高冷,熟悉了之后你发现他其实很逗比,这说明通过互动可以建立用户对品牌的好感度。

视觉元素
Logo并不能让人一眼就看品牌的价值所在,但是却可以成为品牌的独特标志。比如你看到“金拱门”,你就知道是麦当劳,看到“E”字形,你就知道是饿了么。而颜色的运用,可以让你的品牌与其他竞品形成区隔。你比如之前共享单车间的竞争,在颜色上表现得就很明显,什么小黄车、小蓝车、小红车层出不穷。相比其他元素,Slogan能够直接体现品牌价值。如果是大品牌,你的Slogan可以虚一点,如果是新创品牌,你可以更具体一点。比如天猫的Slogan是“理想生活上天猫”,而蘑菇街则是“我的买手街”。

讲故事
关于创业的事,关于产品的事,关于消费者的事,都可以拿来讲故事,但记住一点:无论讲啥故事,都要围绕品牌价值这个核心点来。说起讲故事,最值得说的还是老罗的锤子手机。每次发布会上,老罗不是直接扔出一些干巴巴的数据,而是讲背后付出的努力,讲倾注在商品之中的工匠精神。之前一直认为拼多多是一个捡便宜的地方,对它没什么好感,经过软文的轰炸,现在人家已经华丽蜕变为一个拥有3亿用户的优质APP,瞬间变得有逼格起来。

social互动
做品牌,就像谈恋爱一样,要和消费者慢慢培养感情,才能细水长流。这个时候和消费者的互动就很重要,消费者对你产生好感了,不用你说,他自己都会帮你做传播。说到互动,当然绕不开微信、微博这两大标配,这其实就是一场社会化营销。杜蕾斯算是社会化营销的老大,每次一有热点,它都在微博第一时间做出反应,而且它把性这个本来很禁忌的内容,污得那么有文化有内涵,不爱它实在说不过去。

的确,用户从产生需求到购买,需要一个选择比较的过程,而建设一个有传播力的品牌形象,正是为了减少消费者的抉择时间,从他产生需求那一刻起,脑海中就立即浮现出你的品牌。

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