不会讲品牌故事的企业，最后都挂了！

很多有名的品牌，都有自己广为流传的品牌故事。如德芙凄美的爱情故事，经典永流传；马云当年的奋斗经历，成为阿里巴巴的精神内核；海尔砸冰箱的举动，让消费者坚定对海尔品质的信心。品牌为什么要讲故事呢？因为硬广啃起来太硬了，塞牙，需要来点软的，让消费者更加喜闻乐见、喜大普奔，而且一个好的故事，能塑造品牌在消费者心中的光辉形象。

好的品牌故事遵循5大原则：
1.提供有价值的东西，而不仅仅是一篇文章；
2.传递品牌的价值观，而不仅仅是一个广告；
3.关注消费者，而不是关注品牌；
4.煽动消费者情绪，有吸引力，而不是很无聊的；
5.提升消费者和品牌的互动，而不是干巴巴地说卖点。

其实，品牌故事不是凭空想出来的，而是找出来的。找之前，先问自己：你的品牌能够提供什么？你的顾客是谁？你要向谁讲故事？你的品牌有什么与众不同的地方？你想传达什么样的价值观？如果想让品牌故事产生影响，就必须精准分析市场和受众，把品牌与更深层次的理念联系起来，将品牌的价值、特点和消费者想要的结合起来，这就是贯穿整个故事的主旋律，它说明了你的品牌是什么。准备工作做好了，接下来就是怎么讲故事的问题了。好的讲故事方式，能让消费者和你确认过眼神，是讲故事的人。品牌故事也算是广告，是广告就不能存在虚假宣传，所以故事要保持真实性，同时通过有冲击力的图片，和能够激发人联想的文字，充分调动消费者的情绪感官，让消费者尽可能对故事记忆深刻。

为了保证故事的真实性，可以化用典故。如百岁山矿泉水，以著名数学家笛卡尔与瑞典公主的爱情传说为蓝本，讲了一个唯美浪漫的品牌故事，于是百岁山成为消费者心中美好爱情的象征，并后来居上，迅速在矿泉水市场占据有利地位。化用典故，既可以省去费力编故事的麻烦，同时典故本身就有着一定的知名度，这种借势的方法可以减少传播阻力，迅速被大众所接受。好的故事都应该遵循“开始、冲突、提供解决方案”这样一种结构。哪些地方该尽可能详细，哪些地方该一笔带过，这就涉及讲故事的节奏问题。而戏剧冲突，能让整个故事充满张力，产生一种不和谐的心理，从而让人印象深刻，不至于感到无聊乏味。

讲故事讲得好的，在全球都有名的，海尔算是其中一个代表。曾经海尔一砸成名，随着消费结构升级和互联网传播时代的到来，海尔也与时俱进，用全新的方式讲故事。从2016年开始，海尔就在网上和线下掀起了“立硬币”活动，2017年更掀起“立硬币海外风潮”。在运转的海尔洗衣机上，用5角的硬币摆出凯旋门、广州塔等各种造型，硬币却不会倒，通过这种特别的讲故事方式，海尔“安静平稳”的产品性能得到了全球的认可。

如今是一个消费者主权时代，讲故事也要像营销一样，要从“以企业为中心”转变为“以用户为中心”，深刻洞察用户的需求，通过“社交货币”和用户进行互动，让他们参与进来并自发分享。一个好的故事，就是一次内容的传播。调查显示：87%的消费者认为内容对他们的购买决定有着极大影响力。现在的消费者更喜欢接地气、有个性的内容，而内容营销恰恰满足了消费者的这种需求。当然，再好的故事，再好的创意，也需要产品质量和品质做支撑，因为我们最终的目的，是为消费者解决需求。就像松下幸之助说的，对于产品质量来说，只有100分和0分。