扫码分享
很多客户总是抱怨:产品不好卖,消费降级了!经济寒冬了!但其实真相是:不是产品不好卖,是你的产品不好卖,卖得好的一直卖得好,别人家的孩子始终是碾压你的存在。你有没有想过为什么?难道真的是产品差吗?现在产品同质化严重,功能都差不多,甚至来自同一条流水线,一个妈生的,那就不是产品的问题了。难道是价格的问题?可是人家价格贵的照样卖得好,而且现在很多产品都在喊轻奢风,所以也不是价格的问题。
其实,最本质的问题是:不同的品牌,给人的心理感受不同。很多时候,这种心理感受,是靠产品文案塑造出来的,你的形象塑造得怎么样,决定了你这款产品是否能够成功。一个好的文案,不能创造消费者的欲望,但却能利用、引导消费者的欲望,燃起他们对美好生活的梦想或渴望。今天,扯姐就吐血整理出11种痛点文案模板,教大家如何抓消费者痛点,燃起他们拥有产品的欲望,让你的品牌卖爆货。
01优越心理
如果别人没有的东西我们有,别人渴望的生活我们已经拥有,我们就会产生一种优越感,觉得自己比别人牛,整个人都膨胀了,飘了。如果你的的产品能够抓住用户的这种心理,帮助用户塑造高人一等的感觉,让他觉得你的产品就是比别人家的更好,那么用户会更愿意购买你的产品。前提是一定要找准用户在意的是什么,你的产品是怎么满足他的。
(等级划分一切,你划分等级)
02落后心理
每个人都不甘心比别人差,尤其是那些跟我们差不多,甚至比我们差的人,突然变得比我们更好之后,心里一定是妒火中烧,我们害怕落后,因为怕被人看不起。落后心理从降维的角度,通过贬低用户,激发他们渴望改变的心理。在写痛点文案时,你就要抓住这种心理,只有用户做出改变了,他才能平衡这种心理落差。
(文案太多,自己看)
03补偿心理(自己)
当我们为一个事情花费了很多心血,付出了很多,我们肯定是希望能得到一些回报作为补偿的,就像我们追男神追女神,肯定也希望对方能给我们回应。这就是人的补偿心理。基于这种补偿心理,你可以描述一下用户为一个目标付出了多少多少,越细节具体,越能引起用户共鸣。鸡汤洒完了,这时候就该打点鸡血,告诉用户对自己好点,然后说你的产品是如何补偿自己的。
(你可以住得更好一点)
04补偿心理(别人)
如果别人为我们付出了很多,甚至是牺牲,当我们的付出不对等时,心里就会产生一种愧疚感,觉得对不起别人,想到做点啥来补偿别人。基于这种痛点心理,你就可以想一下,谁曾经为你的用户付出过,是父母?朋友?妻子?是在什么样的场景下付出的?这个付出一定要大于用户回报的,才能制造愧疚感。最后鼓励用户用你的产品回报补偿那些爱他的人。
05规避风险心理
假如我们在一个事情上失败过一次,便会产生心理阴影,下次遇到同样的情况,为了不再犯错误,便会采取行动,人都有规避风险的本能。所以,我们要唤起用户对过去失败经历的记忆,然后告诉用户,我们的产品现在能解决这个问题,并说清楚是怎么解决的,用户为了规避风险,自然很乐意选择你的产品。
(别说你爬过的山,只有早高峰)
06理想身份心理
每个人都有自己想成为的人,想拥有的身份,想过的生活,正是这种对理想身份的渴望,激发着人我们不断向前。你要做的,就是洞察你的用户想要拥有什么样的身份形象,那你就在产品上强化这一特征,这时用户买的不是产品, 而是一个身份标签,用户会觉得,买你的产品能够成为他想成为的那类人。
(豆瓣,我们的精神角落)
07讨厌身份心理
正好和上面相反,人们总有一些不想成为的人,这让他们觉得很丢脸,很没面子,而你的产品,能够让用户不变成他不想成为的人,利用人的恐惧心理,迫使用户选择你。同理,你要做的就是找到用户到底不想成为什么样的人,这类人有些什么特征,然后在你的产品中和这类人划清界限,帮助用户摆脱恐惧。
(不想被自己打败,首先要拿下0号身材)
08择优心理
很多时候用户不选择你的产品,是因为没有对比的存在。正确的做法是,只给客户两个选择,一个看起来明显更合理一点,只要不是傻子,都会本能地选择看起来更好的那个。基于这种痛点心理,你要做的就是用对比的手法告诉用户,为了达到同样的目标,你的产品和其他方式(注意不要用一类产品对比)各需要付出多少成本,从而凸显出用你的产品更有效、更方便、更安全、更省时。
(遥控器里的南孚还没换,我却换了3个陪我看电视的人)
09强迫心理
如果一个人在一件事情上已经花了很多心血,就差临门一脚,如果不做到就会有遗憾,觉得不甘心,所以很多人会愿意为这最后一步付出行动。根据这一心理,你需要在文案的前面做出充分的铺垫,描述用户做了多少的努力,最后再抖出包袱,让用户觉得最后这一步就是阻碍他的成功的关键,他非完成不可,而你的产品正好能完成这临门一脚。
10贪婪心理
人都有贪婪的本性,得到的越多越好,但现实往往是,不得不在两者之间进行艰难选择,又想救老妈,又想救老婆,得到一个,就会失去另一个。基于这种心理,你需要洞察用户在生活中,会面临什么样的两难抉择,这时你的产品出现,帮他们解决了这个“鱼和熊掌不可兼得”的难题,这样就能超出用户期待,赢得用户的青睐。
(我需要职场八面玲珑的入戏,更需要柴米油盐的烟火气)
10匹配心理
当我们的某一行为不符合我们的身份或认知时,内心会产生强烈的冲突,我们就会迫使自己做出改变,让它符合我们的身份或认知,才会觉得舒服。依据这个心理,我们要采用欲抑先扬的手法,先说用户怎么有品位怎么有逼格,最后再来个急转弯,说出某一个行为实在太掉价,不符合他的身份,必须要马上采取行动才行,所以文案一定要体现出冲突感。
(故乡眼中的骄子,不该是城市的游子)
(她说她的房子,得配得上她的美貌)
以上就是扯姐整理的11个抓痛点心理的套路,说白了,文案其实并不是语言文字的游戏,而是对人性的深刻洞察,抓住了人性的弱点,你就能一招致胜,燃起用户的消费欲望。无论是品牌还是营销人员,能做到这一点,就能让产品销量翻倍,成为爆款。