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定位是品牌里面的一个重要策略,你的企业形象靠它打造,你的市场竞争力靠它获得,消费者的需求靠它找到,用处大着呢。(注意:扯姐说的这个定位,不是你女朋友为了监视你,在你手机里装的那个定位)所以,定位成为了很多搞品牌的人装逼的利器,一天用到不下于八百遍,但其实很多人并没有真正搞懂它,而且也没有用对地方。你比如说现在经常听到什么产品定位、品牌定位、竞争定位、区域定位等等,好像只要有人的地方,就有定位似的。其实在真正的营销学里,只有特劳特的心智定位和科特勒的市场定位,才是正统,其他的都是山寨,谨防假冒。
今天咱就来讲讲心智定位,这个定位就跟抢板凳的游戏差不多,只不过是抢消费者脑袋中的“板凳”,它的重点就在于占空位和抢梯位。占空位,就是市场上还没有这类产品,你是头号玩家,那你可就够骚了,你的品牌名字几乎就是这个品类的代名词。比如可口可乐就抢到了可乐这一空位,让人一想喝可乐,就想到可口可乐。而抢梯位,就是你没有抢到第一个空位,那你只能哭丧着脸坐第二排第三排,虽然没有第一有优势,但还是能进入消费者的选择范围,占据消费者的某一认知,感觉有点备胎的感觉。但是做备胎也要做个有追求的备胎,因为同个品类消费者最多只能记住7个名字,而最理想的梯位,就是成为前3个品牌之一,超过这个范围,你这个备胎就永远不能“转正”了。
那定位理论是不是适用于所有产品呢?
你会因为广告的轰炸,就拍桌子决定买下一辆车一套房吗?你肯定没这么傻,你肯定是要看了一遍又一遍,直到销售员都翻白眼了……可能都没买,毕竟银行卡老婆管着。所以,定位理论只适合用于容易下决定的产品,也就是轻决策产品,奏是那种你不用怎么动脑子,直接就可以剁手的东东,比如吃个麻辣烫,舔个酸奶盖,叫个顺风车,来个洗剪吹。这些东西因为便宜,消费频率高,你不用反反复复犹豫不决,打开微信扫个二维码,就能轻易购买,就算买错了,回家老婆也不会骂你,最多只是下个月的零花钱没有了。
定位其实就是像唐僧念经一样不断重复某一个卖点,让你一想到某个卖点,就想到这个品牌,形成卖点即品牌的深刻印象,牢牢占据你的心智。比如怕上火王老吉,王老吉=防上火;又比如霸王防脱,头发不再脱,霸王=防脱发;再比如农夫山泉有点甜,农夫山泉=有点甜。虽然世界杯期间BOSS直聘的广告被骂脑残,但它其实是符合营销学规律的,因为它通过洗脑式的广告词让你记住了它,不过最好还是让人记住你好的地方。
你逛超市准备买瓶洗发水,当你看着包装都差不多的时候,你可能会犯选择困难症,这时你就会在脑袋里搜索,想去屑,买海飞丝,头发要柔顺,买飘柔,补充头发营养,买潘婷,没有头发,什么都不用买!对于这种轻决策产品,你只需要把产品卖点植入消费者脑中就行了,消费者一旦有需求你自然会出现在他脑中的选择列表中。而对于重决策产品,像房子、车子、包包什么的,价格死贵,还不容易换新的,定位理论就会丧失它的魔力,一句广告语不可能轻易影响消费者的决策的。这时候,你最应该做的,就是转变策略,体现出你的产品力,而不再是功能性需求。这时,你需要花功夫把产品质量做好,因为消费者会深入了解产品细节,询问专业人士,好几家同时比较,最终才会下决定。
所以你看,不是所有的产品或品牌都适合用定位理论的,看来以后不能随便拿“定位”出来装逼了,要是遇见行家,那就丢到家了。