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品牌战略可以帮助消费者理解企业,也帮助企业与消费者沟通。直白的讲,品牌战略就是一座无形的桥,让消费者通过市场活动明确企业的商业意图,同事让企业自省哪些行为可做,哪些行为不能做。商业战略是内观,站在企业内部看发展,品牌战略是外观,站在消费者角度,也就是站在企业外部看发展。如小米,它的商业战略是生态链,为了实现更多人多场景、多需求的购买,品牌战略则是“高性价比、艺术美学”,它的产品一定不会比苹果贵,这就是品牌战略的实际展现。
品牌战略是企业战略的子战略,品牌战略有7个重要的环节构成的,这七个环节一个推动一个,滚滚向前,将品牌的发展和丰盈不断推进到一个强大而成熟的过程。
环节一:品牌化决策(取一个品牌名)——解决品牌属性问题。这个环节是品牌建设的第一步,是选择制造商品牌还是经销商品牌、是自创品牌还是加盟品牌,在品牌创立之前就要解决好这个问题。不同的品牌经营策略,预示着企业不同的道路与命运。
如选择“宜家”式产供销一体化,还是步“麦当劳”( McDonalds)的特许加盟之旅。总之,不同类别的品牌,在不同行业与企业所处的不同阶段有其特定的适应性。
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环节二:品牌架构(多个品牌之间的关系)——解决品牌架构问题。是选择综合性的单一品牌还是多元化的多品牌,是联合品牌还是主副品牌,品牌模式虽无好与坏之分,但却有一定的行业适用性与时间性。
如日本丰田汽车在进入美国的高档轿车市场时,没有继续使用“TOYOTA”,而是另立一个完全崭新的独立品牌“凌志”,这样做的目的是避免“TOYOTA”会给“凌志”带来低档次印象,而使其成为可以与“宝马”“奔驰”相媲美的高档轿车品牌。
环节三:品牌价值体系 ——解决品牌价值与内涵问题。品牌营销是通过品牌化创造价值、传递价值和传播价值,这个价值是什么?价值是独特的、相关的、消费者选择你不选择它的理由,是融合了功能、情感、精神的高度提炼,这个需要创造。一个品牌必须在消费者心智中代表什么价值,这个价值就是品牌的核心。
环节四:品牌形象体系——解决品牌视觉形象问题。所有可以体验感知的部分,包括VI、SI、BI等。它从品牌的理念识别、行为识别与符号识别三个方面规范了品牌的思想、行为、外表等内外涵义,其中包括以品牌的核心价值为中心的核心识别和以品牌承诺、品牌个性等元素组成的基本识别。
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如2000年海信的品牌战略规划,不仅明确了海信“创新科技,立信百年”的品牌核心价值,还提出了“创新就是生活”的品牌理念,立志塑造“新世纪挑战科技巅峰,致力于改善人们生活水平的科技先锋”的品牌形象,同时导入了全新的VI视觉识别系统。通过一系列以品牌的核心价值为统帅的营销传播,一改以往模糊混乱的品牌形象,以清晰的品牌识别一举成为家电行业首屈一指的“技术流”品牌。
环节五:品牌传播体系——解决品牌的公关与推广。优秀的品牌传播是为了构建品牌资产(视觉、感知、认知),建立品牌形象,形成品牌转化,促进品牌口碑,扩大品牌拥趸,达成品牌自发内容传递。有几个工具比较重要。一是品牌信息大厦,二是品牌传播途径,三是预算分配支持。不断试错,不断修正,不断累积。
环节六:品牌延伸与管理体系——解决品牌远景及空间发展。品牌延伸规划是对品牌未来发展领域的清晰界定。明确了未来品牌适合在哪些领域、行业发展与延伸,在降低延伸风险、规避品牌稀释的前提下,以谋求品牌价值的最大化。如海尔家电统一用“海尔”牌,就是品牌延伸的成功典范。品牌管理规划是从组织机构与管理机制上为品牌建设保驾护航,在上述规划的基础上为品牌的发展设立远景,并明确品牌发展各阶段的目标与衡量指标。企业做大做强靠战略,“人无远虑,必有近忧”,解决好战略问题是品牌发展的基本条件。
环节七:品牌体验体系——解决消费者体验问题。品牌营销和一般营销的区别在现代环境就是有血有肉、生动真实、顺畅体验。消费前中后的消费者体验相当重要。
文章来源:小李白 www.xlibai.com