品牌就是一场消费者认知的较量

许多人认为品牌是一场产品的战争，然而，市场上不乏会出现产品好的品牌方卖得不如竞争对手的情况。其实，产品的好坏取决于消费者，消费者觉得你的产品好才是真的好，而这便是关乎到消费者认知的问题。建立品牌认知，是品牌在林立的消费市场中获得消费者信赖的重要因素之一，也是消费者能否产生购买决策的重要因素之一。那么，品牌如何在消费者心目中建立认知？

1、什么是认知？

当人们接触/看到/听到某一个物品的时候，人们的第一想法是怎么样的就是对该物品的一个认知，而不同事物人们会有不同看法，相同的事物，人们的看法也是千差万别的。因此，消费者认知就是消费者在面对一个产品/品牌时的第一反应，且不同的人对品牌认知也各不相同。

2、如何做好消费者认知？

A、占领用户思想

没有空白的市场，但是有空白的认知。品牌营销就是一场认知战，消费者更容易接受自己认知中的东西，从而进行消费。占领用户思想，让消费者自己觉得你好，在消费者心智中占领有利地位，就能赢得认知，赢得市场。

案例：王老吉的成功，在于它抢占了怕上火的认知；可口可乐的成功在于它在消费者心智中是可乐的第一品牌，至于他是否比百事可乐好喝，已经不重要了。

B、创造消费场景

对于品牌而言，为加强品牌在消费者心中的认知，我们可以创造消费场景。将品牌想传递的东西通过场景构建进入到消费者心智中，让消费者更能加深对品牌的印象。

案例：江小白将年轻人作为目标用户，于是，通过构建年轻人聚会的场景来建立小镇青年聚会用酒的认知，打破大众对白酒的认知，年轻人聚餐喝白酒也不是很土。

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C、占据阶位

品牌想在消费者认知中取胜，最重要的就是在消费者心中占有高位阶。一个品牌或者某个行业中都会出现许多不同的品牌。每个品牌在消费者心中都占领不同的位置，当然，位置越高，该品牌便处于有利地位。

案例：在矿泉水品类中出现了许多品牌：怡宝、农夫山泉、百岁山等等。此时，消费者不清楚那个最好。那么，此时消费者会靠直觉判断，此时他们觉得某个品牌品质在他们认知中是最高的且价格合理，消费者是很愿意买单的。

在经济不断发展的今天，没有品牌认知度，消费者便无法在品牌林立的市场中识别你的品牌。消费者的认知在品牌的塑造、成长、维持、管理的过程中是必不可少的。而一旦打不赢品牌认知战，企业也将陷入品牌的价格战。

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