扫码分享
你可能会想:可口可乐是不是傻,都这么有名了,还砸钱打广告,如果不打,销售额也不会受影响吧?那么问题就来了:地球人都知道你的品牌,还需要打广告吗?先听扯姐讲一个经典例子。健力宝当年多牛啊,简直是一个称霸国内饮料市场的神话,97年销售额55亿,相当于百事可乐和可口可乐中国市场的总和,曾是80后童年回忆的健力宝,如今对于90后、00后而言,却是什么鬼?
其实健力宝并没有挂掉,现在还有卖,但因为它不打广告好多年,便被无情冷酷不无理取闹的消费者忘得一干二净,再也提没有任何激情。
为什么一不做广告就会忘记呢,根据艾宾浩斯遗忘曲线:大脑遗忘的规律是,开始遗忘快,而后面遗忘的速度就会变慢。打广告就是这个道理,在人们遗忘之前反复加强印象,充分发扬不要脸的精神,才能把你的品牌记牢固。而且更可气的是,如果你隔一段时间没有打广告,也会被消费者忘记。你比如没有NBA比赛曝光的姚明,这两年的热度就像山体滑坡一样下滑,这说明了曝光是多么重要。所以一定要时刻不忘三件事:打广告,打广告,打广告。脑白金就很聪明,用狂轰滥炸炸死你,烦不烦无所谓,反正你记住它了。其实,打广告就像打游戏一样,是要讲策略的,广告受众可以分为重度消费者、轻度消费者、潜在消费者,而每一类受众需要采取不同的策略。
潜在消费者:广而告之
对于潜在消费者,你就是要不断打广告寻找存在感,我们又出新口味了,我们又换新包装了,我们又换代言人了…….把潜在消费者转化为真正的消费者。扯姐以前对可口可乐不感冒,但在2014年那个宁静的夏天,被可口可乐瓶身上那些充满个性的歌词所吸引,然后就失足踏进了可口可乐的消费圈子。这不是偶然,也不是祝愿,而是可口可乐的广告长期耳濡目染的必然效果。比如经常有人在你面前说某某明星好帅,说多了,你慢慢发现这个明星真的很帅。
轻度消费者:说服教育
轻度消费者一般比较佛性,他们一般对某个品牌无欲无求,可以喝可口可乐,也可以喝百事可乐,可以吃麦当劳,也可以吃肯德基,可以是男的,也可以是女的。你偶尔去吃一次肯德基,感觉好像他没什么生意,但正是这千千万万个偶尔,默默为肯德基的销售额做出了贡献,而你打广告的目的,就是要让他多来消费。消费者有很多理由喜欢一个品牌,所以你的广告要想尽一切办法去get消费者的点,一旦你说服教育成功了,消费者就会用绳命追随你到天涯海角。
重度消费者:强化忠诚
对重度消费者来说,广告的作用是强化消费者的忠诚度和自豪感。比如你已经是百事可乐的忠实消费者了,这时候百事赞助了世界杯,或者请了鹿晗代言,你就会觉得,原来我喜欢的百事这么牛。之前扯姐买了一个小米手机,那时小米还不是那么流行,后来铺天盖地都是小米手机之后,扯姐就感觉自己引领了一种潮流,看来我当初的选择是对的,心中充满了民族自豪感。
其实可口可乐和百事可乐,两者在产品功能、味道上区别不大,有人做过实验,只有不到10%的人能喝出两种可乐的差别。在这种情况下,品牌就是决定消费购买的重要因素了,而打广告正是塑造品牌形象、形成区隔的重要方式。可口可乐正是通过持续性的广告规模,保持了它在饮料市场的领先份额。这就告诉我们一个道理:你不做广告,别人就会做,等市场规模做大了就会碾压你,除非你在小规模情况下也能盈利,不然还是乖乖地继续做广告吧。