褚时健如何用产品精神打造褚橙传奇？

昨天，褚时健去世的消息传遍网络，引起疯狂刷屏。你肯定没有见过这样的阵势，没有其他杂乱的内容，朋友圈连续20多条都是有关褚老的文章。这个91岁高龄的老人，为什么能引起如此轰动？因为他是中国商业史上一个重要的名字，在他身上，有太多的标签：烟草大王、传奇、阶下囚、褚橙、75岁再创业……连王石、王健林、柳传志、刘强东等几代商业大佬都奉他为偶像。褚老曾一手打造了中国第一大香烟品牌——红塔山，使玉溪卷烟厂成为亚洲第一的烟草集团。红塔山连续7年夺下“中国最有价值品牌”的称号，褚时健也因此被称为“中国烟草大王”。18年里，褚时健为国家贡献了1400亿的利税，红塔山的品牌价值达到400多亿。

但真正令他走红的，是他在74岁高龄时创造的褚橙品牌，他因此被封为“中国橙王”。红塔山火后，褚老却因为被举报贪污入狱，后来在保外就医期间，开启了第二次创业，硬是在一片荒山上种出了橙子，创了家喻户晓的褚橙品牌。虽然最贵卖到了16.8元一斤，但奇怪的是，无论线上线下，都经常断货，而且越贵卖得越好。褚老的创业故事感动了无数人，很多企业家登门取经，甚至被经济学家当做现象进行分析。但褚老只是淡定地回答：什么时候褚橙能超过美国的新奇士，那才是真正的厉害。

为什么褚橙会成功？为什么烟草大王卖橙子就能火？而柳传志卖桃子、潘石屹卖苹果却无人问津？分析这里面的原因，能够帮助很多企业做好品牌。关键在于：用匠心精神去打造产品，用产品思维去打造品牌。为了学习如何种柑橘，褚老买了一大堆柑橘种植的书；为了挑好肥料，褚老蹲在养鸡场，把鸡粪凑在脸上闻；有很多东西书上学不到，他就每天下地摸索实践，研究株距、日照、土壤和水。为了摸清影响橙子口感的因素，褚老不断进行实验，严格监控各个指标。通过这样的努力，褚橙的品质变得高度统一，形成了标准化生产，一种无法保证口感的农副产品，竟然建立了一套标准。2015年，褚橙质量出现下滑，褚老在媒体上公开道歉，在质量、途径、品牌上提出了改进方法，并砍掉了37000棵树。因为有这样极致的产品思维，对产品负责，对消费者负责，褚橙才能这么出名。最终，褚橙每年带来了近3000万的纯利润，2018年产量突破1.5万吨，褚橙也成为了褚时健的另一张名片。一个企业就应该以产品为本，把更多的精力放在打磨产品上，产品好，自然会有消费者抢着买，产品要不好，其他什么都白搭，最终只能被市场和消费者抛弃。

然而，匠心精神是当下很多人所缺乏的，因为匠心精神讲的是专注，是时间，是耐心，而这这正是很多企业短命的原因。一次，一个年轻人，跑去找褚老，他说自己大学毕业六七年了，为什么还是一事无成？褚时健回答：你才整了六七年，我种果树10多年了，你急什么？这个年轻人，其实就是很多人的真实写照，很浮躁，没有耐心，总想找捷径，总想一步登天，可哪有这么容易的事？褚时健创立褚橙时，已经75岁了。当时万科董事长王石去拜访褚老，看到他在果园里穿着汗衫、青筋暴绽，汗流浃背地劳作，心底佩服不已。王石问褚老橙子挂果要多长时间，褚老说要6年，他心里一惊：一位70多岁的老人，为了创业能耐住性子等待6年，这该是一种怎样的精神？

巴顿将军说：衡量一个人成功的标准，不是看这个人站在顶峰的时候，而是看这个人从顶峰上跌落低谷之后的反弹力。相信没有再没有比褚老更曲折的路了：身陷牢狱之灾，痛失女儿，70多岁还在创业，等待6年才能开花结果。这种意义上的成功，超越了褚橙为他带来的名气本身。在褚老的身上，展现了一种真正的中国企业家精神，一种面对逆境重新站起来的精神。一个人只要心中激情不灭，任何时候开始创业，都不算晚。

曾有人问褚老，死后会写什么墓志铭？褚老回答：“褚时健，属牛。”这其实说的是他像牛一样勤奋。然而回顾褚老的一生，也同样可以用“牛”字来形容。他把看似不可能的事做成了，因此创造一个时代的传奇。如今，传奇已经落幕，但精神终可传“橙”。