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品牌定位是企业建立品牌的头等大事,比娶媳妇儿还重要,这可不是说来唬人的话。企业要想把生意做长,就必须制定品牌战略,而品牌定位是品牌战略的核心,所以品牌定位就是决定企业生死的大事儿了。那么什么是品牌定位呢?定位创始人特劳特在定位书籍《定位》中这样定位道:“所谓定位,就是让品牌在消费者的心智中占据最有利的位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样当消费者产生相关需求时,便会将定位品牌作为首选。”
现在是一个产品大爆炸的年代,产品太多了,消费者眼睛都看花了。要想摆脱同质化竞争,就必须找到你的产品优势是什么,进行聚焦式定位,让消费者过目不忘魂牵梦绕。当他们有购买需求时,脑袋里就会嗡嗡响:买这个买这个!比如你被炒菜的油烟熏得跟个黑人似的,然后你想买一台抽油烟机,然后你想到了华帝、方太、老板……但你最终可能会选择老板,因为它的“大吸力”在我们心智中占据了独特的定位,吸力大肯定抽油烟效果更好,不然买来干嘛?摆着看吗?这就是品牌定位的魅力所在,哪怕华帝去年在世界杯营销中狠狠刷了一波存在感,也丝毫拦不住我们选择“老板”的大腿。
而品牌定位不清晰的品牌,就跟肾虚的人一样,外强中干。比如家电品牌海尔、美的什么都卖,但说起它们,你会想到什么代表性的产品吗?没有!而提到格力,你想都不用想,脱口而出“空调”,而一说到空调,你第一时间想到的也是格力,也就是说,格力已经与空调划等号了,所以格力一直是中国家电企业里最赚钱的。如果你的定位不聚焦,就相当于是给对手机会,只能被别人踩在脚下。
而且品牌定位好处多多:
1、能更好地满足细分市场消费者的需求
2、有利于塑造清晰的品牌形象
3、有利于构建品牌的竞争优势
4、有利于扩大品牌的市场占有率
所以,品牌定位是打造品牌一个绕不开的事情。那么,如何进行品牌定位呢?
首先,我们必须了解品牌定位要解决这3个问题:我们是谁?我们和别人有什么不一样?有什么依据?
在正式进行品牌定位前,我们还有很多前戏要做,需要进行深入的市场调研分析,包括:
消费者画像
竞争对手分析
市场环境分析
品牌自身诊断
行业发展趋势
渠道调研
国家政策
……
通过分析整个大市场、竞争对手和消费者心理,挖掘品牌自身的优劣势,充分地避实就虚,找到一个差异化、有竞争力的核心定位。只有分析并满足了消费者的心理,你做出的定位才能在市场站得住脚,才不会脚软。
品牌定位的本质,就是基于用户心智和品类特点,寻找差异化概念的过程。品牌定位的方法太多太多了,公说公有理,婆说婆有理,撕得都快打起来了,而且很多都是大忽悠,靠谱的就那么几个。经过多年的品牌实践,小李白发现这几个方法的效果比较好,今天扯姐就当一回热心网友,给大家分享分享:
1. 场景定位
现在产品泛滥,大家的功能都差不多,很难做到我们不一样。我们可以从消费者的消费场景去做区隔。什么是消费场景?就是消费者会在什么场合、什么时间、什么状态下使用你的产品?在这方面最有代表性的就是王老吉,这个例子举得扯姐我都不想举了。一吃火锅就怕嘴巴上火(毕竟香肠嘴不好看),一上火就想喝王老吉,因为中了那句“怕上火喝王老吉”的毒,所以火锅和王老吉就成了一对铁打的好兄弟。我们也可以从消费者的生理状态出发,找到和自己产品的连接点。红牛洞察到消费者工作和生活中的疲倦状态,想到自家产品提神的效果,于是果断打出了“累了困了喝红牛”的口号。当然,从心理状态出发也是可以滴。合生元刚出来时,大家还不知道益生菌是干啥使的,合生元洞察到妈妈对孩子的关切心理,提出了“宝宝少生病,妈妈少担心”的广告语,没有说任何产品卖点,却一下击中了妈妈的内心,从而顺利打开了市场。
2. 人群定位
这里说的人群定位,主要是指从消费者身份上细分目标市场,满足某一身份群体的产品需求,跟奢侈品通过产品炫耀标榜目标群体的身份和地位不同。比如立白曾投资10亿,将旗下的洗涤品牌“去渍霸”改名为“好爸爸”,直接告诉消费者这是爸爸用的洗衣液,让消费者能够对号入座。当然,这背后切中的是如今女人家庭地位上升,越来越多男性做家务的社会环境。而小蓝杯瑞幸咖啡,定位的目标身份群体是白领一族,白领工作量大、工作节奏快,一天不喝咖啡就没精神工作,所以它的产品、价格、外卖和营销方式都围绕这些来展开。虽然它和星巴克面对的消费群体一样,但不同的是,星巴克瞄准的是休闲社交场景,而小蓝杯瞄准的却是办公场景。
3. 比较定位
在这个全民创业时代,可能无论你进入哪个领域,都有人先你一步占山为王。虽然我们失去了先发的优势,但我们还可以后发制人,通过和竞争品牌叫板来衬托自己的威猛形象,当然不是让你明面上和它叫板,不然你连怎么死的都不知道。比较定位的效果有多好,就看你的眼睛有多尖,不是行业扛把子品牌不找,这样你才能趁机抬高自己的品牌。通过和竞争品牌的比较,找到你最独特的差异化优势,或者是竞品没有的东西,或者是对手有,但没有我们做得好的地方,抓住要害一击毙命,做到人无我有,人有我优,人优我就溜。在滴滴几乎垄断网约车市场的情况下,神州专车后发制人,抓住了滴滴的弱点,定位“更安全的专车”,瞬间暴击行业老大,抬高了自己的地位。谷歌曾经是最大的搜索引擎,百度作为后来者,要想和谷歌正面刚是不大可能的,于是它避实就虚,通过“百度更懂中文”的定位,建立了自己在中文搜索引擎的地位。通过比附定位,品牌能够在已经饱和的市场分化、切割出新的市场,开创一片蓝海。商业就是在激烈对抗中寻求生存之道,如果你太过于温和,就无法用有限的资源迅速打响品牌知名度,甚至会被对手打得毫无还手之力。
4. 情感定位
情感定位避开千篇一律的产品功能,侧重从产品带来的情感体验出发进行定位,用情感唤起消费者的价值认同,引发他们内心深处的共鸣,让品牌和消费者建立深度连接。这也是目前很多品牌惯用的方式,比如华为、方太、999感冒灵一些列扎心的品牌广告。有一个奇怪的现象,很多人不喜欢运动的人也买耐克,而且买了他们可能也只是搁家里放着,只因那句“Just do it!”爆发出的精神力量,他们内心的激情和热血就被点燃,从而爱上了这个品牌。观赏只是玫瑰花的表面价值,它的本质是消费者渴望爱与被爱的情感价值。所以ROSEONLY以“一生只爱一人”为口号,开创了“高诺玫瑰”的新品类,让消费者为爱情而购买。他们吃零食不是因为肚子饿,而是为了快乐和休闲;人们吃泡面不是因为穷,而是为了一种缅怀过往岁月的情怀。一个伟大的品牌,一定不是在功能价值上满足消费者,而是和他们建立情感连接,帮助他们表达自我,彰显自己的品位和个性,在精神上给予他们鼓舞的力量。
5. 升维定位
很多时候,和竞争对手在一个层次纠缠不清,只会把自己拖垮,不如直接上升一个维度,找到别人还没踏足的领域,挖掘新的市场空间,通过升维定位,给对手带来降维打击,从高度上藐视敌人。如果你的这个产品确实创造了新的需求,开创了一个全新的物种,确实能给消费者带来和以往不同的体验,那我们就能直接占领这个新品类第一的空位,成为全新市场的领导者,没必要和现有对手死磕。比如RIO用威士忌和伏特加等为基酒,加入各种水果汁,调制出了一种新型果酒。当时还没有预调果酒的概念,而且它口感清爽、酒精含量低、包装好看,于是RIO一枝独秀,成功地抢占了预调酒这个品类,2年时间营业额超过20亿元。升维定位的核心是以需求为导向,而不是竞争导向,所以它不是为了打击竞争对手,而是创造新的市场新的需求。就像苹果的出现,颠覆了传统手机行业,创造了智能手机这一新的市场需求。升维定位需要有一定的远见和技术作为支撑,不然只能沦为一个空的概念,无法落地。
现在,大家应该搞懂了怎么进行品牌定位了吧。在具体的实践中,还需要根据品牌自身情况灵活运用,甚至要多种策略一起运用,切记不能生搬硬套。