知乎开了一家“不知道诊所”，你有病吗？

最近知乎有点不务正业了，一个倒卖知识的，竟然在线下开起了诊所。这座「不知道诊所」登陆上海以后，就诊人数超过了1万人，掀起了一股“看病热潮”，看来现在“有病”的人还真不少。

不过1万人还是太少了，之前在北京三里屯和天津大悦城的时候，怎么也有三四万，估计现场都被挤爆了吧。

其实知乎诊所并不是真正的诊所，而是将知乎上的知识内容，通过医院场景的营造，为现场的人解答不知道，满足大家的好奇心，带来新奇的体验感。

在这里看病，你根据自己的喜好选择科室。口腔科治愈你的吃货症，外科治愈你的不知道怎么美症，放射科则解决你的自拍恐惧症，心理科则治疗你的久丧不愈症等等。

不知道诊所为什么能火？现在的年轻人喜欢追求时尚、年轻、独特的风格，时尚前卫的装修设计，有趣好玩的场景体验，这对于年轻人都是很具有吸引力的。

一提到沙县，大家想到的都是low，这种low就体现在装修的土气。扯姐曾经在街角看到一家沙县，装修得很高大上，俨然一个高档餐厅，看着心里就舒服，顾客多也就没什么奇怪了。而一个店的名字，也是你这个品牌的形象，不同的店名会给顾客留下不同的心理印象。「不知道诊所」这名字，一听就容易让人产生好奇心，而且比较具有个性，如果随便取一个什么“知识答疑店”，估计就没什么人问津了。

现在的消费者不再只是消费产品，更多的是在消费服务、消费文化，产品大家都差不多，只有赋予产品更多的附加值，才能让消费者心甘情愿地走进你的店来。

当然，单纯只有创意，如果没有核心价值作为驱动的内核，也是不足以吸引年轻人的。直戳用户痛点，与用户进行沟通，且价值观一致，你的品牌才能满足越来越挑剔的消费者，从而得到消费者的认可。

2017年，是一个丧文化之年，大家普遍感到焦虑、困惑，生活变得麻木，「不知道诊所」的出现，正好迎合了大家的心理需求，用好奇心与求知欲作纽带，让世界触手可及。通过这个抓眼球的创意，知乎从线上走到线下，将以往的内容营销升级为体验营销，这种敢于突破、创新的勇气，改变了知乎以往给人的严肃印象，给人以更加亲和有趣的感觉。

现在消费者的注意力，已经从商品本身，转移到商品之外的情感。体验营销通过充分刺激用户的感官，实现与用户的情感互动，这时，消费者不是在为某一个东西买单，而是在为精神需求买单。
如果你的品牌能够像知乎一样，将内容、形式、渠道进行整合，让品牌本身 形成自带流量的IP ，还怕搞不定消费者吗？